Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Central do Assinante (doravante denominada “Aplicativo”) coleta, utiliza e protege suas informações. O Aplicativo é fornecido para facilitar o autoatendimento de clientes de provedores de internet.
1. Informações Coletadas
Para fornecer nossos serviços, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Identificação: CPF ou CNPJ (utilizados exclusivamente para autenticação e vinculação com seu cadastro no provedor).
- Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone (sincronizados do sistema de gestão do provedor para exibição de perfil e suporte).
- Dados de Dispositivo: Identificadores de notificação push (para envio de alertas de faturas e avisos de manutenção).
- Dados Biométricos: O aplicativo pode solicitar o uso de biometria (FaceID/Impressão Digital) para desbloqueio rápido. Importante: Seus dados biométricos nunca saem do seu dispositivo; o aplicativo apenas recebe uma confirmação de sucesso do sistema operacional.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Autenticar seu acesso com segurança.
- Exibir faturas, boletos e histórico financeiro.
- Permitir a abertura de chamados de suporte técnico.
- Enviar notificações importantes sobre seu plano e rede.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. Os dados são compartilhados apenas com o sistema de gestão (ERP) do seu provedor de internet para viabilizar as funcionalidades de autoatendimento.
4. Segurança
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Toda a comunicação entre o aplicativo e o servidor é criptografada via HTTPS.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados. Como os dados são sincronizados com seu provedor de internet, certas solicitações podem precisar ser feitas diretamente ao suporte administrativo do provedor.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Recomendamos a revisão periódica desta página.
Última atualização: 30 de Abril de 2026
Central do Assinante – Desenvolvido para facilitar sua conexão.